صبح جمعه، هم‌زمان با حضور گسترده نمازگزاران و شهروندان در مصلی نماز جمعه، برنامه میز خدمت جهادی با محوریت تسهیل فرایندهای اداری و فراهم‌سازی ارتباط مستقیم بین مردم و مسئولان دستگاه‌های اجرایی برگزار شد. این برنامه در چارچوب سیاست‌های بسیج برای توسعه خدمات‌رسانی میدانی و کاهش فاصله میان مردم و بدنه مدیریتی ادارات طراحی شده و از سوی حوزه بسیج کارگری و کارمندی امام زمان(عج) سپاه سیمرغ اجرایی شد.
در این طرح، طیف گسترده‌ای از واحدهای اداری شهرستان در حوزه‌های خدمات شهری، حمایتی، رفاهی، زیرساختی، قضایی، آموزشی، اشتغال و امور اجتماعی حضور داشتند. مدیران و کارشناسان دستگاه‌ها در قالب استقرار میزهای مستقل، درخواست‌های مردمی را ثبت، بررسی اولیه و برای انجام مراحل اداری یا پیگیری‌های بعدی ارجاع دادند.
بر اساس گزارش میدانی و اظهارات مسئولان حاضر در برنامه، مهم‌ترین محورهای مراجعه شهروندان شامل موارد زیر بود:
مشکلات مربوط به زیرساخت‌های آب، برق و گاز
درخواست‌های مرتبط با مالکیت، اسناد ثبتی و کاربری اراضی
مسائل حوزه معیشت، حمایت‌های اجتماعی، اشتغال و بیمه
مطالبات مرتبط با خدمات شهری، عمران روستایی و محیط زیست
پیگیری موضوعات مربوط به بهداشت، درمان و خدمات رفاهی
درخواست‌های اداری و آموزشی در سطح مدارس و خانواده‌ها
این برنامه همچنین فرصتی ایجاد کرد تا دستگاه‌ها ضمن بررسی مستقیم شکایات و نیازهای مردم، تصویر دقیق‌تری از اولویت‌های محلی و چالش‌های روزمره جامعه هدف شهرستان به دست آورند. به گفته برگزارکنندگان، یکی از اهداف اصلی این اقدام کاهش بروکراسی، جلوگیری از سرگردانی اداری، و انتقال سریع درخواست‌ها به لایه‌های تصمیم‌گیری است.
مسئولان حوزه بسیج کارگری و کارمندی امام زمان(عج) تأکید کردند که الگوی برگزاری میز خدمت جهادی می‌تواند به عنوان یک مدل قابل تکرار در محیط‌های پرمراجعه مانند نماز جمعه، به بهبود کیفیت خدمات عمومی کمک کند. آنان اعلام کردند استمرار این برنامه در دستور کار خواهد بود و نتایج ثبت‌شده از مراجعات مردمی برای تصمیم‌سازی و اصلاح روندها در سطح شهرستان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
در پایان این برنامه، جمع‌بندی اولیه درخواست‌ها انجام شد و مقرر گردید گزارش مستند از تعداد مراجعات و نوع مطالبات به فرمانداری و دستگاه‌های متولی ارسال شود تا پیگیری‌های تکمیلی د
ر اسرع وقت انجام گیرد.
